6月19日，《上海證券報(bào)》07版特別報(bào)道刊登對(duì)百聯(lián)集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)葉永明的專(zhuān)訪文章《創(chuàng)新轉(zhuǎn)型“一二三”》。全文如下：
增強(qiáng)核心功能、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力是新一輪國(guó)企改革深化提升行動(dòng)的重點(diǎn)。身處競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)市場(chǎng)，作為上海加快國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)的主力軍，百聯(lián)集團(tuán)如何抓住機(jī)遇謀篇布局？老牌國(guó)企如何釋放改革動(dòng)能？
上海是一座因商而興的城市。作為上海地方商業(yè)龍頭國(guó)企，百聯(lián)集團(tuán)成立只有21年的歷史，但旗下?lián)碛械睦献痔?hào)商業(yè)和眾多資產(chǎn)項(xiàng)目有著百年商業(yè)基因。近日，上海證券報(bào)記者來(lái)到百聯(lián)集團(tuán)調(diào)研，百聯(lián)集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)葉永明分享了百聯(lián)深化改革、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的思考與實(shí)踐。
形成“五個(gè)全”的綜合優(yōu)勢(shì)
2013年8月，葉永明從上汽集團(tuán)調(diào)任百聯(lián)集團(tuán)。
同年底，上海出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步深化上海國(guó)資促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》，成為地方國(guó)資國(guó)企改革的先行者。
“百聯(lián)該發(fā)展什么，是我們一直在思考和謀劃的。”葉永明說(shuō)，面對(duì)市場(chǎng)的變化，要?jiǎng)?chuàng)造一切有利條件把握機(jī)遇，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)脫胎換骨轉(zhuǎn)型。
當(dāng)時(shí)，電商平臺(tái)頭部企業(yè)已成形。百聯(lián)的線下渠道優(yōu)勢(shì)明顯，既占據(jù)核心商圈，亦可深入社區(qū)，但線上尚未“破冰”。
線上渠道該不該做？現(xiàn)在做來(lái)得及嗎？葉永明帶著團(tuán)隊(duì)向多家頭部電商平臺(tái)取經(jīng)。
“在線上，你們沒(méi)有機(jī)會(huì)了。”對(duì)方給出勸誡。
“我們不做平臺(tái)，但不能放棄自建線上渠道。我們要做全渠道。”葉永明清楚百聯(lián)的優(yōu)勢(shì)和短板，下定決心把長(zhǎng)板拉長(zhǎng)、把短板補(bǔ)上。
基于線下渠道的優(yōu)勢(shì)，百聯(lián)選擇了O2O模式。2014年，百聯(lián)開(kāi)始謀劃布局線上渠道，2016年，i百聯(lián)全渠道電商平臺(tái)上線。
如今，百聯(lián)商業(yè)零售產(chǎn)業(yè)板塊已形成“五個(gè)全”的綜合優(yōu)勢(shì)，即：全渠道、全業(yè)態(tài)、全客群、全品類(lèi)、全時(shí)段。2023年，i百聯(lián)平臺(tái)商品交易總額75.6億元。截至目前，百聯(lián)通數(shù)字化會(huì)員已突破2000萬(wàn)。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)渠道，傳統(tǒng)商超主體從抵制到適應(yīng)再到主動(dòng)擁抱，這是商業(yè)零售進(jìn)化的一個(gè)歷程，而渠道的變化只是其中一環(huán)。
在葉永明看來(lái)，商業(yè)零售業(yè)態(tài)的迭代將不斷提速。以前是5年或10年一個(gè)迭代，現(xiàn)在每年都有新變化。再過(guò)5到10年，商場(chǎng)會(huì)變成什么樣？虛擬與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，數(shù)智化轉(zhuǎn)型，從購(gòu)買(mǎi)商品到消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)，這是必然的趨勢(shì)。
“一核三柱”相輔相成
“十四五”以來(lái)，百聯(lián)著力構(gòu)建“一核三柱”產(chǎn)業(yè)體系。
何為“一核三柱”？葉永明介紹，“一核”為商業(yè)零售。零售作為主業(yè)是百聯(lián)的底色，也是百聯(lián)百年基因的由來(lái)。要推動(dòng)創(chuàng)新增長(zhǎng)，提質(zhì)增效，全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
圍繞“三柱”，聚合金融、資產(chǎn)、投資勢(shì)能，夯實(shí)商業(yè)零售主業(yè)發(fā)展后勁。商業(yè)金融板塊，要提升資金效率，為主業(yè)發(fā)展提供充足的資金保證；商業(yè)資產(chǎn)板塊，要提高資產(chǎn)品質(zhì)，提升價(jià)值，助力業(yè)態(tài)的創(chuàng)新增長(zhǎng)；商業(yè)投資板塊，要圍繞主業(yè)，發(fā)展培育創(chuàng)新項(xiàng)目，賦能主業(yè)發(fā)展。
“‘一核三柱’相輔相成，要進(jìn)一步加快‘三柱’的融入，深化產(chǎn)融協(xié)同，賦能零售核心主業(yè)發(fā)展。”葉永明認(rèn)為，“一核三柱”產(chǎn)業(yè)體系的構(gòu)建，不僅提升百聯(lián)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值，同時(shí)將提升百聯(lián)的資本價(jià)值與財(cái)務(wù)價(jià)值。
聚焦主業(yè)產(chǎn)融協(xié)同
按照上海市委、市政府的要求，百聯(lián)集團(tuán)的主責(zé)主業(yè)是當(dāng)好上海國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)的排頭兵、商業(yè)空間和內(nèi)容創(chuàng)新發(fā)展的先鋒隊(duì)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)托底民生保障的主力軍，打造以“一核三柱”為主業(yè)、產(chǎn)融協(xié)同為特色的現(xiàn)代商業(yè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
百聯(lián)的目標(biāo)并不局限于當(dāng)好一個(gè)區(qū)域內(nèi)的商業(yè)龍頭。在新一輪國(guó)企改革的大背景下，對(duì)標(biāo)國(guó)際，深化改革，努力打造世界一流企業(yè)是百聯(lián)的發(fā)力方向，也是使命擔(dān)當(dāng)。
轉(zhuǎn)型發(fā)展，資金從何而來(lái)？百聯(lián)產(chǎn)融結(jié)合的優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)。
信息就是商機(jī)。多年前，葉永明在一次座談會(huì)上談到“產(chǎn)融一體化”的概念，百聯(lián)“三份現(xiàn)金流”的謀劃由此而來(lái)：第一份現(xiàn)金流來(lái)自傳統(tǒng)的商業(yè)零售，商業(yè)零售即買(mǎi)即付的特點(diǎn)，形成了穩(wěn)定的資金池；第二份現(xiàn)金流來(lái)自商業(yè)金融板塊，以旗下上海證券的特色證券業(yè)務(wù)為核心，盤(pán)活金融資源，提升百聯(lián)集團(tuán)的凈資產(chǎn)收益率；第三份現(xiàn)金流來(lái)自商業(yè)資產(chǎn)板塊，聚焦資本化和證券化創(chuàng)新，圍繞自有存量資產(chǎn)盤(pán)活實(shí)現(xiàn)價(jià)值提升。
“深化改革實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)，不僅要有開(kāi)放大膽的思維模式、數(shù)智創(chuàng)新的商業(yè)模式，更要有引領(lǐng)活力的組織模式。”葉永明說(shuō)，老國(guó)企要脫胎換骨，必須抓住機(jī)制、人才這兩個(gè)關(guān)鍵。
沒(méi)有好的組織文化，再好的人也留不住。葉永明說(shuō)，就像一家餐廳，即使菜再好，如果桌子、板凳不干凈，客人就不想坐下來(lái)。
“有了機(jī)制，接下來(lái)，人要改變。人不改變，思想不改變，行為就不會(huì)改變。如此一來(lái)，轉(zhuǎn)型從何談起？”葉永明說(shuō)。
發(fā)展方式新，公司治理也要新。
“讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人做決策。”葉永明介紹，近年來(lái)百聯(lián)推進(jìn)的自驅(qū)敏捷二級(jí)公司市場(chǎng)主體能力建設(shè)，就是結(jié)合實(shí)際充分授權(quán)，給二級(jí)企業(yè)壓強(qiáng)主體責(zé)任，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者成為自驅(qū)敏捷市場(chǎng)主體的建設(shè)者和市場(chǎng)能力發(fā)展的開(kāi)拓者。
如今，百聯(lián)要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化的機(jī)制、契約化的業(yè)績(jī)目標(biāo)，也給予人才以市場(chǎng)化的薪酬激勵(lì)。百聯(lián)下屬企業(yè)已100%實(shí)施經(jīng)理層任期制契約化管理，實(shí)施職業(yè)經(jīng)理人制度的二級(jí)企業(yè)占比達(dá)78%，有序?qū)嵤?ldquo;七項(xiàng)人才重點(diǎn)工程”，3年累計(jì)引進(jìn)培育各類(lèi)人才超6700人。
抓住機(jī)遇做好必答題
著力擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求，激發(fā)有潛能的消費(fèi)，培育壯大新型消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)之一。上海基于自身資源稟賦，正加快上海國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)、國(guó)際文化大都市建設(shè)。百聯(lián)把自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展融入國(guó)家戰(zhàn)略和城市發(fā)展大局。
“推進(jìn)上海國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)是國(guó)有企業(yè)發(fā)揮社會(huì)價(jià)值的必答題，也是百聯(lián)自身發(fā)展的重要機(jī)遇。”葉永明說(shuō)。
“十四五”時(shí)期，圍繞商業(yè)地標(biāo)、商業(yè)模式、商業(yè)品牌三個(gè)方面，百聯(lián)推出一系列參與上海國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)的重點(diǎn)舉措。對(duì)此，葉永明用“一二三”概括了百聯(lián)的戰(zhàn)略思路：打造百聯(lián)商業(yè)服務(wù)“第一品牌”、藝術(shù)文化“第二舞臺(tái)”、消費(fèi)體驗(yàn)“第三空間”。
“第一品牌”，即圍繞商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和一刻鐘生活圈建設(shè)，以消費(fèi)者洞察為基礎(chǔ)，“圍繞一群人，去組一盤(pán)貨”，完善商品供應(yīng)鏈建設(shè)，打造更多“重點(diǎn)大品類(lèi)”“爆款大單品”，推進(jìn)服務(wù)提升標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化、數(shù)智化、品質(zhì)化。
“第二舞臺(tái)”，即為文化產(chǎn)業(yè)繁榮，找到可落地的商業(yè)創(chuàng)新模式。上海文化氛圍濃厚，人才資源豐富，比如上海音樂(lè)學(xué)院、戲劇學(xué)院的學(xué)生，上海滬劇、滑稽劇團(tuán)等海派文化演藝人員。如果他們?nèi)鄙傺莩龊驼故镜奈枧_(tái)，缺少平臺(tái)，可以到百聯(lián)來(lái)——百聯(lián)正在探索將文化、藝術(shù)融入商業(yè)。
“第三空間”，即挖掘商業(yè)空間潛能，百聯(lián)通過(guò)品牌快閃、主題市集、創(chuàng)意美陳、文藝表演、沉浸式戲劇、藝術(shù)展覽、新品發(fā)布等形式，打造更有特色的跨界融合多元商業(yè)場(chǎng)景體驗(yàn)。
葉永明介紹，百聯(lián)還將聚焦南京路、淮海路、徐家匯商圈重點(diǎn)商業(yè)體升級(jí)，打造有全球影響力的商業(yè)地標(biāo)。此外，百聯(lián)主動(dòng)融入上海“一街一江一河”城市更新，將以重塑“中華商業(yè)第一街南京東路”為起點(diǎn)，深入“外灘第二立面”、蘇河灣等“一江一河”重點(diǎn)區(qū)域，注入藝術(shù)文創(chuàng)、特色商業(yè)、多樣化居住等內(nèi)容，著力打造“商旅文體展”新地標(biāo)和彰顯城市文明的高品質(zhì)商業(yè)。
“商業(yè)零售這個(gè)行業(yè)很辛苦。我們抓住機(jī)會(huì)，深化改革提升，奮力向陽(yáng)生長(zhǎng)。”葉永明感慨，轉(zhuǎn)型不易，唯有堅(jiān)持。
（來(lái)源：上海證券報(bào) 記者：劉雪 ）