為樹立典型、表彰先進,集中展現在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下上海青年服務國家戰略、助力高質量發展的精神風貌，共青團上海市委員會、上海市人力資源和社會保障局于近日公布了2023年度“上海市青年五四獎章”集體的表彰名單。上海華聯商廈有限公司百聯ZX創趣場青年團隊榮獲“上海市青年五四獎章集體”表彰。
百聯ZX創趣場青年團隊平均年齡31歲，青年占比高達85%，全力打造中國首座聚焦次元文化的商業體，為Z世代青年創造沉浸式體驗的社交共振場。在青年團隊的努力下，百聯ZX創趣場試營業以來日均客流超2.5萬，單日最高客流超7.5萬，連續刷新歷史最高峰，對比改造前增長300%，雙向賦能傳統百貨的改造活化與南京路步行街的煥變新生。
敢為人先
打造青年喜聞樂見的消費新模式新業態
百聯ZX創趣場的前身為上海華聯商廈有限公司，位于南京東路步行街。2020年起，項目啟動轉型升級，基于商業年輕化的必然趨勢與南京東路“90后”占比高達66%的客群分析，項目聚焦次元文化，著力打造滿足Z世代青年精神文化需求的創新商業體。最了解青年的，就是青年。為此，一支心中有熱愛、創新敢突破、“90后”占比達56%的青年團隊應運而生。
要在“中華商業第一街”打造次元文化主題商場，業內并無同類案例可借鑒，也沒有現成的供應鏈系統作支撐。青年團隊充分發揮青年群體溝通壁壘小、融入圈層快、產生共鳴易的特點，另辟蹊徑，排摸溯源至產業鏈上游，前往海外頭部IP持有人版權方、代理商、工作室等，與缺乏實體運營經驗的品牌共同策劃落地內容產品表達形式、直接參與店鋪設計、平面規劃、共同策劃組織圈層活動，對品牌提供“保姆式”賦能型運營支持。
新意迭出
打造青年文化社交的集聚新場域新地標
受青年追捧喜愛的獨特品牌入駐只是開端，高頻次、有質量、能共鳴的活動輸出才是集聚青年“近悅遠來”的關鍵所在。百聯ZX創趣場青年團隊在項目改造初期就預留了大量空間用于快閃、收藏展、見面會等新內容的舉辦，并邀請次元圈層同好、IP和品牌方作為內容運營的參與者，不斷共創出貼合Z世代青年消費語境的文化社交場景，傾力打造愛好者的“快樂家園”。此外，青年團隊在運營中尤為關注對國漫IP的深度扶植，讓傳統文化在這一場所中觸及更多年輕群體，為中國本土二次元從業者的蓬勃發展提供有力支撐。
項目試營業以來，已舉辦超過400場不同規模的活動，平均每天超過一場。項目已累計會員拉新數超16萬人，其中40周歲以下的年輕會員占比超90%。2023年暑期，青年團隊聯合ACGN各類頭部合作方，落地了盜墓筆記稻米節等眾多重磅IP和品牌的展陳活動，暑期環比客流增長98%，環比銷售額增長102%。
自主創新
打造青年云端交互的數智新場景新應用
青年團隊自主開發“Meta ZX”小程序，旨在打造元宇宙中的“百聯ZX數字化分身”，創造消費新場景應用。小程序以手游畫面展現獨家活動兌換券、線上購物線下提貨等個性化功能，將數字化游戲場景交互與線下體驗完美融合，通過設定用戶經驗值、每日發放獎勵值等，提高用戶線上線下互動粘性，讓消費者體驗不一樣的使用感受。目前，百聯ZX已成為上海“數實融合場景建設及上海綜合型標志性數字空間建設”專項課題研究案例。
商業應與城市共繁榮。百聯ZX創趣場為上海商業帶來了“商業未來型新產品、新物種”，蜂擁而至的年輕消費者們帶熱了次元概念文旅。未來，百聯ZX創趣場青年團隊將持續與Z時代青年共創屬于青年的文化社交空間，用創新消費場景賦能城市活力，為上海這座現代化國際大都市建設成為“年輕人的希望之城”添磚加瓦。
（供稿：集團團委）