當下中國社會老齡化日益加劇,“銀發經濟”的不斷擴大帶來了新的消費熱點,數字產品的易用性和便捷性成為老年群體更加迫切的需要。為了適應“銀發一族”日常生活中對數字支付工具的便捷使用需求,百聯金服旗下安付寶商務有限公司以數字化產品為起點,推出了帶動預付卡和APP便捷應用的OK支付長輩模式,助力老年人跨越數字鴻溝,用心為長輩提供更OK的支付體驗。
OK支付APP此次更新重點針對于提高老年用戶友好度和可用性,著力解決以往OK支付老年用戶“不會用、不敢用、不能用”的痛點問題。針對老年用戶數字產品使用特點,APP在首頁設計上優先展示了“我的卡包”功能,以便老年用戶能夠更快更直觀地查詢余額、使用支付服務。同時,APP的字體大小調整為更適宜老年人閱讀的14px,讓文字不再成為老年閱讀使用的阻礙。此外,商戶的圖標也進行了調整,使其更加清晰易辨。除了這些視覺上的改進,OK支付APP還對首頁做了簡化,尤其對卡查詢、生活繳費、手機充值等老年人常用的功能做了重點展示,為老年用戶提供更加貼心的服務。
此次OK支付推出長輩版模式,展現了百聯金服致力于創造一個更包容、更友好的數字支付環境的決心,盡心協助老年人更好地融入數字時代,享受科技發展帶來的便利。未來OK支付還將根據不同用戶群體的各類需求,提供更多個性化的可定制選項,如不同主題和顏色選擇、內容尺寸調整、語音助手、智能客服等便捷化功能,以更好地滿足不同用戶群體的需求。
(供稿:金復)