在雙節大促期間，現代物流公司下屬新零售物流事業部東興路基地一片繁忙景象。每天從早晨開始，鏟車聲不斷，集裝箱卡車絡繹不絕。作業人員在庫房來回穿梭，入庫、揀貨、盤點、上架、播種、稱重、打包等工作有條不紊地進行著。大促首日就成功完成了6家電商客戶共計2161單，約2.7萬件的包裝作業任務，用實際行動吹響了事業部百日沖刺活動的號角。
強化保障
扎實做好“管控準備關”
做好電商訂單數據分析。在大促期間，出庫流程是庫內作業中壓力最大的環節，本次大促涉及牛排、奶粉、食品、云商多品類多客戶場景，物流團隊為優化倉庫運作效率，從系統提取近半年訂單數據進行分析，將訂單劃分為單區單品、單區多品、跨區多品三大類并制定相應揀貨打包策略，通過模塊化管理，避免重復勞動，提高整體效率。
重新進行倉庫規劃與布局。根據三大類訂單各自比重，針對不同的訂單種類和預估出庫量優化調整倉庫布局。同時，關注庫內運作動線，通過地面劃線結合分區分工作業的方法，使得整體三個樓層作業忙而不亂，有序運行。
多元協調，全力把牢管理關。針對每日出現的突發情況，合理調度，確保工作有效開展，在大促首日運作中，由于訂單結構及包裝模式復雜加之商品缺貨的問題頻發，一度造成作業效率相對緩慢。因此，在水果禮盒完成任務過半后，現場運營指揮及時調整人員安排，通過合理布局所有流水線鏈條無縫銜接，整合現場供應鏈物流服務能力，調配運力，全力把牢現場管理，在有效的協調下，收貨、揀貨、打包、分揀快速進行，各類貨車有條不紊地穿梭在園區，確保運營始終高效。
奮楫前行
嚴格把控“品牌服務關”
此次大促中，百聯物流人發揮三全服務理念：全方位、全天候、全鏈路為客戶服務，嚴控品牌服務質量。在出庫環節，改善截單時間，匹配出庫波次，實現當日訂單當日出庫，同時通過專項監控看板管理作業過程，專人跟進解決問題，快速應對異常問題響應、處理。針對此次生鮮類8個品類13000件水果，制定個性化出庫方案，在水果到達倉庫的第二天就開始打包作業，并根據客戶要求需要第一時間制定標準作業流程，通過水果外觀檢查、禮盒折疊、打包封裝再到捆綁紅絲帶等8個步驟完成一個禮盒的包裝任務。同時通過數字化手段，規劃兩條傳輸線以流水線的方式輪換進行作業，通過專項個性化服務解決方案為客戶實現履約、體驗大幅提升。
高效作業
實干練成“百聯速度關”
搶時間、拼速度、降成本，貫穿整個電商運營全過程。在操作云商336個禮盒出庫時，由于每份訂單均涉及冷凍、冷藏和常溫三個溫區，需對不同品類進行不同特殊要求的包裝和防護，尤其是冷凍品的作業時效要求較高，通過及時完成分揀、復核、添加干冰、打包等工序后按客戶訂單數進行發運，確保產品的保溫效果及配送時效。同時通過加大自動化設備投放、復用人員、黨支部牽頭組織青年突擊隊靈活調配等一系列措施，迅速提升倉庫運作效率，承接爆單，實干體現百聯“加速度”。
滾滾長江東去，奮楫者勇立潮頭。百聯物流人深化國企改革、提高核心競爭力，持續為客戶提供集物流、信息流于一體的高質量供應鏈物流服務，未來百聯物流將持續聚焦提升適配各大電商平臺的物流服務能力，按照各平臺要求靈活制定個性化解決方案，為客戶提供優質、穩定的履約服務。百日沖刺戰役已經打響，所有百聯物流人都將為夢想而戰，奮戰百日，問鼎年終。
（供稿：霧柳）