綠蔭繁盛，夏正濃。盛夏時(shí)節(jié)，投資者參觀熱情高漲，上海證券投教基地僅試運(yùn)行一個(gè)月，就出現(xiàn)人氣爆棚、參訪量創(chuàng)新高的盛況。7月31日，上海證券投教基地接待投資者達(dá)1130人次，突破上海證券投教基地自開(kāi)館以來(lái)最高單日接待記錄。
多措并舉，提升服務(wù)質(zhì)量
正值暑期，面對(duì)投資者高漲的參觀熱情，投教基地適時(shí)延長(zhǎng)投資者進(jìn)館時(shí)間，多措并舉緩解接待壓力。上海證券投教基地實(shí)行投資者參觀錯(cuò)峰控制，科學(xué)規(guī)劃參觀線路，做好客流引導(dǎo)疏導(dǎo)工作。投教基地工作人員主動(dòng)作為，積極開(kāi)展引導(dǎo)宣傳、文化服務(wù)、財(cái)商教育等服務(wù)工作。期間，工作人員嚴(yán)格服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)規(guī)范，踐行“投資者至上，服務(wù)第一”的工作理念，提供信息咨詢、助老助殘、現(xiàn)場(chǎng)尋人等貼心服務(wù)，參觀者滿意度大幅提升。
紅色投教，參觀活動(dòng)亮點(diǎn)紛呈
參觀過(guò)程中，投教專員帶領(lǐng)投資者參觀投教基地，解說(shuō)各個(gè)區(qū)域的功能和相關(guān)金融知識(shí)。基地的特色區(qū)域——紅色金融史展區(qū)吸引了廣大投資者們的目光，紛紛駐足瀏覽和傾聽(tīng)解說(shuō)。一位老兵引起了大家的注意，這位老兵曾參與保衛(wèi)邊疆戰(zhàn)爭(zhēng)，在八一建軍節(jié)前夕特?cái)y孫兒專程前往投教基地打卡。老兵駐足紅色金融史板塊，憶往昔崢嶸歲月稠，并與現(xiàn)場(chǎng)的參觀者和工作人員分享了過(guò)去的經(jīng)歷與故事，希望能帶動(dòng)大家不斷傳承紅色基因，賡續(xù)紅色血脈。
寓教于樂(lè)，投教游戲引人入勝
上海證券投教基地圍繞“財(cái)商”主題，推出形式多樣的互動(dòng)體驗(yàn)游戲。基地推出“四行倉(cāng)庫(kù)保衛(wèi)戰(zhàn)”CS射擊小游戲、金融消消樂(lè)、黃金礦工、紅馬甲大時(shí)代等財(cái)商游戲，還特別推出“四行倉(cāng)庫(kù)彈孔墻”打卡區(qū)，同比例復(fù)刻四行倉(cāng)庫(kù)彈孔墻面。并且循環(huán)播放電影《八佰》以及紀(jì)錄片《紅色金融史》，激發(fā)了參觀者愛(ài)國(guó)主義和賡續(xù)紅色血脈的熱情。
未來(lái)，上海證券投教基地將繼續(xù)落實(shí)投資者保護(hù)和教育工作，積極構(gòu)建多層次立體化的投資者教育矩陣,為更多投資者與消費(fèi)者提供公益、專業(yè)、創(chuàng)新、有溫度的一站式投教服務(wù)，進(jìn)而為服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、推動(dòng)普惠金融貢獻(xiàn)力量。
（供稿：正尚 編輯：費(fèi)凡 審核：黃巖）