4月19日，百聯(lián)股份2019年高管講座——新零售理論宣貫專場培訓(xùn)大會圓滿召開，百聯(lián)股份黨政班子成員、總部部室、成員企業(yè)負(fù)責(zé)人近200人出席。百聯(lián)股份黨委副書記、副總經(jīng)理潘明華主持會議。培訓(xùn)課程主要包括：百聯(lián)集團(tuán)新零售戰(zhàn)略介紹、百聯(lián)全渠道新零售賦能計(jì)劃以及百聯(lián)股份新零售門店實(shí)踐與思考。
會議開始，由百聯(lián)集團(tuán)教培中心黨委書記、黨校常務(wù)副校長陸敏作培訓(xùn)動員。首先，他強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)是解決管理問題的最直接的方法。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一貫保持對培訓(xùn)工作的高度重視，特別是針對現(xiàn)有干部和員工隊(duì)伍的培育，同時(shí)希望通過培訓(xùn)，在企業(yè)內(nèi)部涌現(xiàn)出能夠跟上新時(shí)代發(fā)展所需要的人才。其次，他概括了新零售的理論宣貫的重要意義。表達(dá)了在企業(yè)新零售的轉(zhuǎn)型與發(fā)展中，須從高管層面自上而下進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)而激發(fā)員工對企業(yè)的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，讓企業(yè)真正能夠成為有生命力的企業(yè)。最后，他對百聯(lián)股份率先開設(shè)新零售理論宣貫專題講座的表示肯定和認(rèn)同；同時(shí)也希望大家能夠懷揣著空杯的心態(tài)來參加此次培訓(xùn)，把培訓(xùn)真正轉(zhuǎn)化成下一步具體工作的動力，能夠在整個(gè)過程中獲取新知識，取得新能量。
集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃中心副總監(jiān)朱靜對百聯(lián)集團(tuán)新零售戰(zhàn)略進(jìn)行了解讀。她從中國近5年的經(jīng)濟(jì)走勢、新零售的核心特征、是何種原因?qū)е碌漠?dāng)下大量零售業(yè)態(tài)的創(chuàng)新來分析新零售發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢；回顧了集團(tuán)近年來新零售推進(jìn)工作的過程，并與大家分享了百聯(lián)集團(tuán)的新零售戰(zhàn)略規(guī)劃；最后與大家從傳統(tǒng)零售的轉(zhuǎn)型升級、新物種的不斷崛起、品牌商的渠道融合以及品牌的重塑這四大關(guān)鍵詞深入探討了國內(nèi)外優(yōu)秀同行的關(guān)于新零售創(chuàng)新的實(shí)踐案例。
百聯(lián)全渠道電子商務(wù)有限公司首席運(yùn)營官王曉琰從零售數(shù)字化、全渠道公司平臺定位與賦能、全渠道協(xié)力門店深耕會員運(yùn)營三大模塊來剖析全渠道在百聯(lián)新零售的進(jìn)程中所扮演的角色，分析了百聯(lián)股份在數(shù)字化運(yùn)營方面和會員營銷水平的總體情況，希望針對百聯(lián)股份旗下業(yè)態(tài)當(dāng)下發(fā)展的難點(diǎn)與痛點(diǎn)，明確未來數(shù)字化運(yùn)營的方向，從而達(dá)成發(fā)展共識、業(yè)務(wù)共創(chuàng)、資源共享的局面，全面配套和支持百聯(lián)集團(tuán)、百聯(lián)股份的新零售戰(zhàn)略落地。
百聯(lián)股份副總經(jīng)理曹海倫解讀和分享了對百聯(lián)股份新零售門店計(jì)劃的實(shí)踐和思考。他分析了百聯(lián)新零售計(jì)劃產(chǎn)生的背景，對“以門店為中心，以店員為核心”的“社群新零售”模式做了詳細(xì)介紹。同時(shí)回顧了百聯(lián)股份商務(wù)電子化到新零售門店建設(shè)的過程、門店角色的轉(zhuǎn)化以及百聯(lián)股份新零售門店建設(shè)取得的成績，結(jié)合新零售工作所面臨的瓶頸，明確了下一階段百聯(lián)股份新零售計(jì)劃的工作重點(diǎn)。
新零售培訓(xùn)計(jì)劃是百聯(lián)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃中的重點(diǎn)工作。今后一段時(shí)期，百聯(lián)股份將根據(jù)集團(tuán)的統(tǒng)一部署，以“人人知曉集團(tuán)新零售戰(zhàn)略，人人普及新零售基本知識”為目標(biāo)，采用“1+N+X”模式（即“1”天線下課堂培訓(xùn)（本次專場）+“N”堂線上新零售課程+“X”題線上新零售考題），分層逐級開展關(guān)于新零售基本知識、實(shí)際操作和新技能培訓(xùn)，切實(shí)推進(jìn)新零售計(jì)劃的普及和深入。
（文：楊揚(yáng) 圖：王繼祖、樂萍）