由上海市商務發展研究中心(上海市商業信息中心)、上海市市場學會、上海商報共同主辦的2013-2014年度上海商業創新獎評選今日揭曉。
2013-2014年度,上海商業雖然受到了諸多不利因素的影響,多數傳統實體商業企業銷售增幅趨緩甚至同比下降,但不少商業主管部門、商業企業,特別是新興商業企業積極進取、創新思路,在商業地產、購物中心、百貨、電子商務、平臺服務等多個領域,著眼于平臺、商業模式、營銷、技術、渠道、服務的創新,為上海商業注入了持續創新的因子,引導和推動了上海商業的不斷發展。
經2013-2014年度上海商業創新獎評審委員會評審,以下10家單位送評的案例榮獲2013-2014年度上海商業創新獎稱號。
1、世博源:世博場館再利用的典范
世博源對原世博軸場館進行合理規劃和大膽創新,以江河流水為主題,貫穿“水”元素,將不同的商業主題區域自然地銜接,形成“二街五區”的布局;在業態布局上改變了以零售商戶為主的傳統模式,零售商戶的經營面積比例下降至46%,餐飲美食、休閑娛樂及功能配套商戶的比例大幅提升,使消費者在世博源不僅能買到心儀的商品,也能夠遍嘗各種美味佳肴,更能在景觀設施中休閑娛樂,世博源成了申城獨一無二的超廣域型商業項目和上海商業的新地標。
2、百聯股份:創建大數據無線信息化平臺
3、第一八佰伴:全渠道打造8•3男人節
第一八佰伴在前五季男人節的基礎上,借助微信服務號推出的線上營銷、邀全城女性票選“男性特質”、上線精彩的“誰最man”街拍視頻等全渠道的營銷模式,大打組合拳,再度掀起“男色時代”,為廣大顧客帶來仲夏購物狂歡,掀起申城炎夏季節清淡市場的一波營銷高潮。據統計,8月1日至3日,公司實現商品零售同比增長11.75%,其中,8月2日七夕節當天,更是實現商品零售同比去年活動第二天增長18.63%,再創男人節銷售新紀錄。
4、上海K11購物藝術中心:打造多元化藝術互動平臺
K11作為首個將藝術、人文、自然三大核心元素融合的全球性原創品牌,將藝術欣賞、人文體驗、自然綠化、購物消費相互融合,為大眾帶來前所未有的獨特感官體驗。上海K11購物藝術中心自去年6月開業以來,秉持K11品牌的核心理念,為申城帶來了藝術空間工作坊、藝術村、藝術家俱樂部、藝術典藏等眾多文化藝術互動項目,舉辦了多元化的藝術活動,吸引了大量觀眾,提升了淮海路商圈的文化含量,為上海商業增添了嶄新的商業模式。
5、上海蘇寧:積極推進O2O融合及門店互聯網化
根據蘇寧云商穩健推進O2O模式的戰略部署,上海蘇寧在O2O融合以及門店互聯網化方面一直走在前列;去年上海蘇寧對長寧路店等四大旗艦門店進行互聯網化試點工程,通過店內wifi覆蓋、O2O服務專區改造、虛擬貨架出樣等方式,使到店消費者享受到雙線購物的服務;今年以來,上海蘇寧已實現全市門店的互聯網化改造;在推出免費貼膜等項目的基礎上,今年還推出了蘇寧門店特色服務數碼課堂等四大免費講堂。
6、盈石資產:首創精品社區商業“新鄰生活站”
盈石資產首創的社區型購物中心新商業模式“新鄰生活站”系列產品——位于西藏南路陸家浜路路口的“新鄰生活站”今年10月正式開業迎客;“新鄰生活站”的概念內涵在于“小而美”,立足社區,服務居民,滿足社區文化構建和新生活標準,以商業為載體,旨在引領社區消費新時尚,為社區居民營造溫情、和樂、欣欣向榮的嶄新生活氛圍;STATION不僅是生活體驗中心和便捷的兒童娛教場所,更開創代表了未來潮流方向的“新社區生活方式”。
7、靜安區商務委:借助移動支付推動商業轉型
靜安區商務委以與銀行、發卡公司合作發放“靜安白領卡”為契機,配合各種營銷、商家優惠活動,推動“白領午餐”向“白領消費”邁進;在此基礎上,應用4G通訊和移動支付,改造商戶受理環境,配合移動智能終端推廣,為白領、游客提供“優質、優惠、便捷”的服務,同時提供更多便民服務,使社區居民享受生活便利,進一步促進社區和諧,逐步為建設“網上南京西路”、實現南京西路“網上購物節”奠定了堅實基礎。
8、新世界股份:首家引進3D試衣鏡
新世界股份運用新技術、新手段、新媒體打造手機商城、網上商城、實體商城“三城聯動”,其中首家引進3D試衣鏡,成為申城時尚消費一景;魔幻試衣鏡采用最新科技技術,利用高清攝像頭和體感探測裝置,即時捕捉人體實像,然后將虛擬服裝與身形相吻合,實現合適的服裝試穿效果。新世界城還實現了wifi全覆蓋、二維碼營銷,利用先進的物聯網,將在新世界購買的商品送至全球31個國家和地區,成為滬上首家實現上海購物、全球送貨的商家。
9、美羅城:美羅歐風街全新亮相
2013年年底新開業的美羅城四樓美羅歐風街沿襲了五番街年輕、時尚、潮流、樂活的體驗“街風”概念,將商業購物中心與文化推廣有機結合,不僅首次引進了英倫服飾NEW LOOK、西班牙特色LIZARRAN餐廳等品牌,顧客不出國門就能在歐風街選購來自歐洲摩登時尚的各類品牌商品,更有諸多歐陸特色造景可供拍照留念;消費者可以在藝術與地域文化混搭的商業氛圍中,感受到從歐洲吹來的時尚之風,感受不同以往的消費體驗。
10、浦東新區商業信息中心:創建浦東商業促銷平臺
浦東新區商業信息中心在2013年期間立足于展示浦東商業發展動態、推廣浦東商旅文化及活動,建立起了“浦東商業”、“玩購浦東”等兩個微信宣傳平臺,為市民帶去及時、新鮮的資訊;目前,浦東商業促銷平臺總計發布圖文消息644次,包含各類訊息約2400條,總關注用戶數已達9048人。通過組織各類線上線下活動,拉近百姓與企業的距離,加強公眾對企業的信任與理解,并且結合企業實際需求設計相關活動,開創了政府與企業互動的新模式。
(來源:《上海商報》,作者:葉松)